Зараз вона керує командою сорсерів, і хоча одну половину часу присвячує управлінським завданням, а іншу — інтерв’юванню кандидатів, залишається в темі сорсингу, його новинок і розвитку напряму. Часто ці поняття змішують, але насправді це дві зовсім різні професії. https://wizardsdev.com/ Фахівці з Pingle Game Studio детально розповіли про кожну з них. Віктор Сахно, Lead People Partner у Pingle Game Studio, розповідає про професію HR. Своїм досвідом та оглядом ділиться Дарина Дорошенко, SMM-спеціалістка в компанії Sigma Software.

професія IT Support Specialist

Оскільки основна комунікація з партнерами відбувається у листуванні та не передбачає дзвінків, рівень англійської перевіряємо через коротке тестове завдання, яке на 100% пов’язано з робочими завданнями. Ми готові брати кандидатів без досвіду, оскільки проводимо перший місяць навчання із тренером, під час якого розповідаємо про всі необхідні інструменти та специфіку роботи в різних країнах світу. Звісно, основна вимога для цієї професії – посидючість, а також безмежна захопленість технікою та новими технологіями.

Іт-спеціаліст, Консультант Суду З Іт

Кандидат готує відповіді на запити клієнтів у реальному часі, і якщо є проблема з рівнем англійської, це відразу видно. Робота в IT багатьом здається перспективною, привабливою, але… важкодоступною. Мовляв, як немає профільної освіти чи досвіду — то й пробувати не варто. Звісно, якщо ви хочете стати розробником, без відповідного бекграунду не обійтись. Але в IT-компаніях є й інші професії, які підійдуть початківцям без досвіду.

професія IT Support Specialist

Важлива вимога — знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate. Спочатку джуніор-фахівець буде допомагати команді вирішувати термінові питання з клієнтами і безпосередньо вести з ними комунікацію, тому важливі як розмовні, так і письмові навички. Рівень англійської ми перевіряємо відразу — на першій співбесіді у форматі діалогу просимо розповісти про себе, досвід і навички. Partnership Manager / Outreach Specialist зазвичай веде письмову, а іноді й усну комунікацію з людьми з усього світу. Тож головна вимога до кандидатів — знання англійської мови або іншої іноземної на рівні Upper-Intermediate, а мати попередній досвід роботи необов’язково.

Карьера В It: Должность Help Engineer

Процес рекрутингу на позиції Customer Support в компанії відмінно налагоджений, тому ми готові брати кандидатів без відповідного досвіду роботи. Часто на цю позицію переходять внутрішні співробітники Livingston Research, які до цього самі працювали в службі підтримки й добре розуміють її особливості. Аби перевірити рівень володіння англійською мовою, ми просимо виконати тестове завдання ще до співбесіди. Наступний етап — це whiteboard take a look at, у ході якого ми симулюємо звичайний робочий день (роботу, спілкування з колегами, кава-брейки).

професія IT Support Specialist

Розрахуйте вартість навчання в університеті, проживання, харчування та побутових витрат в Польщі під час навчання у зручному калькуляторі вартості. Висококласних фахівців у галузі сервісу небагато, особливо технічно грамотних та готових навчатися. Тому ми готові наймати класних людей із правильним mindset (образом мислення — прим. ред.) і цінностями, що збігаються з нашими, та навчати їх. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Факторы, Влияющие На Заработную Плату

Про професію DevOps розповідає Олег Миколайченко, SQUAD, Head of Infrastructure. Запрошуємо Вас безкоштовно відвідати „ОНЛАЙН… Переїжджаючи до іноземної держави на тривалий термін, однією з основних обставин, про які…

професія IT Support Specialist

Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід роботи з сайтом. Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie відповідно до Privacy Policy. У будь-яку джуніор-позицію заздалегідь закладені можливості для зростання. Ріст залежить від масштабування бізнесу і від того, наскільки глибоко людина розбирається у своїй ніші, чи готова вона вивчати інші напрями й ринки, прокачувати хард- і софт-скіли. Потенційно за півтора-два роки можна стати тімлідом. Ми шукаємо проактивну й ініціативну людину, з розвиненими комунікаційними навичками, вмінням самостійно вести проєкти й вирішувати питання.

Відправте безкоштовну заявку на надання допомоги нашими спеціалістами. Декількох компаній в одному місті або для роботи, наприклад, у структурах підприємства з філіями у регіоні або навіть на більшій території. Щодо софт-скілів, чим більш тісна комунікація з користувачами – тим більше в ціні соціальні навички, стресостійкість та здатність швидко включатися та розв’язувати проблеми (або залучати потрібних фахівців у компанії).

На цю позицію ми готові брати людину без досвіду, але з сильними софт-скілами, знанням англійської мови, бажанням розвиватися та рости разом з компанією. Сфера відповідальності ІТ-фахівця дуже широка — від операційних комп’ютерних систем, їх конфігурації, інтеграції, автоматизації до знання пристроїв з компонентами. Своїм досвідом та оглядом ділиться Андрій Головко, Engineering Manager у SPD-Ukraine. Андрій має 15 років досвіду у сфері IT, 11 IT Support Specialist вакансії років із яких працює в компанії SPD-Ukraine, з 2018 року обіймає посаду Engineering Manager на fintech-проєкті PitchBook. Вам потрібно певне програмне забезпечення для роботи? Чи потрібно налаштовувати обладнання всієї команди у декількох філіях?

Скористайтесь зручним пошуком, щоб підібрати спеціальність своєї мрії та обрати університет для вступу, в залежності від міста, освітнього рівня та мови, на якій Ви плануєте навчатись. Уже після закінчення половини терміну Recruiting Intern може проводити інтерв’ю самостійно і в ідеалі — формувати та приймати фінальне рішення щодо кандидата. Customer Support Specialist може прокачувати свої скіли у сервісній частині, заглиблюватись у нюанси продукту й стати справжнім help guru та експертом у своїй команді. Всередині Readdle також є історії про успішний перехід таких фахівців до інших команд — з дизайну, QA, продажу, маркетингу тощо.

Запитання Про Рекрутинг Support Engineer

Як бачите, почати кар’єру в IT-компанії цілком можна і без досвіду. Для цього потрібно бути проактивним, готовим навчатися, працювати в команді та мати бажання опанувати нову сферу. Але найголовніше — знати англійську на рівні Upper-Intermediate і вище, адже більшість IT-компаній працюють на закордонні ринки. З обов’язкових вимог — знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate (В2) і відповідність цінностям компанії.

Ключова функція фахівця та цій посаді – розгляд заявок від користувачів продукту. В залежності від змісту звернення, Support Engineer може або розв’язати питання самостійно, або якщо воно поза зоною його компетенції – передати спеціалістам відповідного профілю. Для кожного члена команди спільно з ним готується персональний план розвитку зі зворотним зв’язком на регулярних зустрічах віч-на-віч. На цій позиції фахівець може рости як у бік Middle / Senior Affiliate-менеджера, розвиваючи нових фахівців у команді, так і заглибитися в напрямку Product Manager метрики Revenue. Не зайвою буде також технічна підкованість —  розуміння операційних систем, баз даних, тестування, віртуалізації.

Хто Такий It-спеціаліст Насправді?

Чи варто купувати додаткові пристрої для компанії? Хто у всіх цих випадках допоможе розв’язати питання? Але де у Польщі отримати необхідну спеціальність з невеликими вкладеннями. Як виглядає робота фахівця в ІТ-сфері та що входить до переліку фахових обов’язків? На ці та інші важливі питання ми відповімо у даній статті. Чим складніший рівень завдань – тим більше вимог.

професія IT Support Specialist

Про професію Motion Designer розповідає Павло Римкевич із міжнародного холдингу TECHIIA. За цей час він зрозумів усі сильні та слабкі сторони концепт-арту, еволюціонував у цій сфері від informal sport до високобюджетних ААА-ігор. Інформація на сайті в розділі «Професії за напрямками», що стосується вступу у ВНЗ, є узагальненою і носить ознайомлювальний характер. Обов’язково уточнюйте деталі безпосередньо в приймальних комісіях. Тоді запрошуємо Вас безкоштовно відвідати Ден…

  • ІТ-співробітник може працювати на підприємстві з власним ІТ-відділом.
  • Владислав Лук’яненко, VFX artist at N-iX Game & VR studio — самоук, як він сам каже про себе.
  • Також популярна вимога – володіння англійською на високому рівні (передусім – розмовні навички).
  • Аби перевірити рівень володіння англійською мовою, ми просимо виконати тестове завдання ще до співбесіди.

Тож вирішили зібрати всі професії в одному місці, щоб охочим увійти в IT було легше зрозуміти, ким вони хотіли би стати та який фах обрати. IT, телекомунікації і зв’язок – перспективні та динамічні галузі, до яких сьогодні прикута увага більшості бізнесменів. Це й не дивно, адже багато хто відносять ці напрямки до «сфер майбутнього», тому уже зараз інвестують гроші в їхній розвиток. Зазвичай на цій позиції вимагаються технічні скіли, проте який рівень потрібен – залежить від особливостей вакансії. Наприклад, співробітникам першої лінії підтримки зазвичай достатньо технічних знань, щоб відповідати на типові прості питання.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *